Menjalankan siasatan dan memberi maklumbalas terhadap aduan-aduan yang berkaitan dalam masa 10 hari waktu bekerja. Mengambil tindakan segera yang bersesuaian ke atas aduan kacauganggu yang memerlukan tindakan segera berdasarkan peruntukan undang-undang. Pemantauan perlaksanaan dan tindakan penguatkuasaan undang-undang akan dilakukan secara cekap, tegas dan harmoni berlandaskan undang-undang dan prinsip Islam. Mengendalikan tuntutan barangan rampasan dengan kadar segera setelah segala urusan denda dan kompaun dijelaskan. Menjalankan operasi-operasi mengikut jadual yang...

UNIT PERANCANGAN Menyediakan pembangunan taman-taman awam bagi Bandar mengikut piawaian yang ditentukan dan mempastikan kualiti taman-taman awam sedia ada. Menyediakan pembangunan landskap yang bersesuaian dengan kos efektif. Aduan awam akan diberikan maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja.    

Masa menunggu untuk membayar bil-bil dikaunter bayaran dihadkan selama sepuluh (10) minit bagi masa sibuk dan tiga (3) minit bagi masa kurang sibuk. Bayaran kepada pembekal dan kontraktor Majlis akan diproses dan cek akan disiap dalam tempoh 14 hari dari tarikh sesuatu invois diterima dengan lengkap daripada Jabatan untuk Pembayaran. Penyediaan Akaun Tahunan dimuktamadkan pada bulan April tahun berikutnya. Memproses bayaran elaun-elaun dan sebagainya dalam tempoh 7 hari daripada tarikh tuntutan dibuat. Menyediakan anggaran Belanjawan Tahunan enam (6) bulan sekali pada...

Kami komited untuk memberikan perkhidmatan yang berkualiti, cekap, adil dan cepat. Untuk mencapainya kami akan memastikan semua permohonan cadangan pemajuan yang lengkap diterima dan diproses tidak melebihi tempoh yang ditetapkan seperti berikut. Permohonan cadangan pemajuan serentak diproses dalam tempoh 108 hari bagi kawasan yang ada Rancangan Tempatan dan 108 bagi kawasan yang tiada Rancangan Tempatan. Permohonan kebenaran merancang diproses dalam tempoh 59 hari bagi kawasan yang ada Rancangan Tempatan dan 108 bagi kawasan yang tiada Rancangan Tempatan. Permohonan Pelan Bangunan...